Здравствуйте!

По вашей кредитной карте предусмотрен льготный период до 111 дней. Видим, что вы не оплатили всю сумму долга в ноябре 2023 г, которую потратили в августе 2023 г. Поэтому льготный период был нарушен и стали начисляться проценты. Они начисляются на всю сумму долга и за весь срок льготного периода. Проверили начисления по карте. Ошибок нет. Все проценты соответствуют тарифу и рассчитаны верно. Детали обсудили по телефону. Посмотрели консультации в чате. Не все они были идеальными. Однако, эти консультации не могли повлиять на конечный результат. Мы обязательно учтем все ваши замечания и проработаем их с коллегами.