
Здравствуйте!
12 декабря в банк поступило постановление от судебных приставов о наложении ограничений на ваши счета. В таких случаях мы обязаны незамедлительно приступить к исполнению требования органа государственной власти. 19 декабря по счету вашей карты прошла транзакция по оплате товаров/услуг. Кредитный лимит на момент поступления сведений о ее успешности от банка-эквайера вы полностью израсходовали, а собственных средств не было. Так как это произошло еще и после наложения ограничения образовался овердрафт (перелимит). Ошибки банка здесь нет. Перелимит необходимо оплатить. Сделать это можно в любом нашем отделении со счета третьего лица. Начисление пени мы приостановили.
Интересно получается, почему сумма в размере 6812р не поступила к вам с 20.12.24. Всё это время банк мне говорил,что есть задолженность на эту сумму. И оплата не поступала. Я оставила обращение № 69376529. Ответ на него впечатляет, что деньги оказывается поступили ещё 20.12.24! Тогда о каком долге идёт речь? Почему вы не признаете свою ошибку? Это ошибка банка и не надо мне говорить ,что дело в аресте. Дело в вашем банке! Банк, который даже извинений не принёс мне. Прошу убрать ваш инцидент с моей кредитной истории!