Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Мария
Автор29 сентября
Профессиональная помощь представителя банка при доставке карты
Оставляю отзыв о работе курьера-представителя ОТП Банка Ольги, которая привезла мне карту 1 сентября в 15:15.
Процесс выдачи немного затянулся из-за технических нюансов: система не сразу прислала СМС со ссылкой для подписания документов, а в приложении временно заблокировалась возможность установить ПИН-код. Я уже начала паниковать, что возникнут проблемы с безопасностью или активацией.
Ольга отреагировала очень грамотно и профессионально. Она успокоила меня, терпеливо дождалась обновления банковской системы и помогла пошагово довести процесс до конца. Очень ценно встретить такое отзывчивое и внимательное отношение к клиенту!
ПроверенТутаев
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым