Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Николай
, клиент Сравни
Автор25 декабря 2020
Кредитные каникулы
Взял кредит в данном банке, спустя 1,5 месяца в БКИ появилась информации о кредитных каникулах, при этом просрочек нет, на счете находится сумма необходимая для погашения платежа.
Досрочное погашение не убирает информации о каникулах, а следовательно остается отрицательная кредитная история.
В результате чего попытка рефинансировать ипотечный кредит не удается, при звонке на ТП информацию не предоставляют.
Решение данной проблемы так же никто подсказать не может.
Кредиты наличными
ПроверенМосква
1 комментарий
Николай Аркадьевич, добрый день!
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, просим направить нам на почту zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона, а также написать больше подробностей.
Мы вернемся с ответом по результатам проверки.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»