Вводя в заблуждение про SWIFT переводы
До сих пор на сайте банка есть информация о возможности SWIFT переводов зарубеж. Чего они вам не скажут, так это то, что для переводов в ЕВРО у них один банк корреспондент — их венгерский материнский ОТП, и этот корреспондент возвращает ВСЕ переводы. Без разницы, есть ли у вас подтверждающие происхождение средств документы или нет. Их никто даже не запрашивает, пишут — внутренняя политика. От банка ОТП Россия — ни извенений, ни компенсаций по данному вопросу. Ну конечно, они ведь выполнинили свои обязательства, отправили деньги, а то что их материнская компания заворачивает все платежи якобы не их проблема. В итоге потрачена куча нервов и денег на решение проблемы.
2 комментария
Добрый день, Роман! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву что произошло? Какие документы по запросу банка вами были предоставлены? В итоге удалось решить свой вопрос?