Руслан
, клиент Сравни
4 мая 2024
Служба безопасности
Ужасный банк, переводил деньги на покупку строительных материалов (строю дом) и в итоге заблокировали карту физ. Лица.
Позвонил в тех. Поддержку.
Сначала гоняли по городу по адресам где находится представитель банка, в итоге оказалось что все места куда меня гоняли оказались закрыты
Хотя говорилось о том что они работают.
Потом в итоге через пару дней нашёл всё-таки представителя, позвонил при нем.
Перевели на службу безопасности которая сказала без каких-либо объяснений, закрывайте ему все счета карты и т. Д.
Помимо того они могли разблокировать хотя бы доступ в личный кабинет для того чтобы я мог с карты снять свои деньги.
Они не стали слушать не меня не представителя, просто повесили трубку.
Потом послали в отделение банка, в Костроме его нету.
Ближайший находится в 100 км в одну только сторону.
Больше никогда не буду пользоваться услугами данного банка, а служба безопасности которая просто так без объяснений и попытки узнать о происхождении средств которые я перевёл на карту. Легче заблокировать клиента как он только пополнит карту.
ОТП Банк
Другие услуги
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым