Инна Великие Луки
11 ноября 2013
Я 14.11.2008 Года брала кредит на приобретение товара № кредитного договора 2017052767
По данному кредиту у меня была одна просрочка, поэтому мне при взятии ипотеки попросили предоставить документы из банка, что у меня нет обязательств перед банком и и выписку с лицевого счёта о поступлении платежей. У меня, как видно из выписки кредитный договор закрыт вовремя: 14.05.2009 Года, и если бы была просрочка по кредиту вы бы мне писали и звонили и это видно было бы в истории. Но почему-то в выписке видно только пять поступлений денег, а не шесть (кредит на шесть месяцев). Ваши специалисты в отделении и оператор по телефону сказали, что это " глюк» системы. Как видно из графика платежей, не высвечиваеться первое поступление денег. Все документы я прилагаю.
Мне необходима справка в которой была бы ДАТА ЗАКРЫТИЯ КРЕДИТА, а также количество просроченных платежей по кредиту.
Прошу разобраться с данным вопросом срочно, так как документы сданы в другой банк и ждут ответа. Я сейчас живу в Санкт–Петербурге, и смогу документы забрать в любом отделении.
Письмо также отправила на адрес zabota@otpbank. RU, Туда приложила сканированные копии документов. Заранее спасибо
ОТП Банк
Кредиты наличными
ПроверенВеликие Луки
11 ноября 2013
Добрый день, Инна! Поскольку Вы отправили все данные на электронный адрес, Ваш вопрос находиться на рассмотрении и в ближайшее время Вас сориентируют в дальнейших действиях. Спасибо!
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Инна Великие Луки
11 ноября 2013
Спасибо, буду ждать
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
