Аноним
21 августа 2024
Не возвращают деньги про закрытии счета
Я, Анастасия Р. З. , Имею в банке «ОТП» счет.
Мой банковский счёт был заблокирован. По телефону сотрудник банка пояснил, что снять оставшиеся средства на счёте можно будет явившись в отделение банка. Я явилась в отделение банка 21.06.2024 И написала заявление на закрытие счета и вывода средств со счета, сказали ждать 40 дней пока закроется счет и 7 дней после этого перевод на мой счет в другом банке. 31 Июля после моего звонка в банк, сказали, что по дождитесь 47 дней и деньги придут, все идет по плану. Все сроки вышли, и теперь мне говорят, что обращайтесь повторно в банк и пишите заявление. Вы издеваетесь? На карте зависла большая сумма денег, я студентка и мне пришлось брать в долги для решения своих проблем. Сейчас мне нечем платить за квартиру и вы говорите ищите повторно пишите заявление? Решила составить данную претензию, поскольку банк ОТП подобными дейтсвиями нарушает статью п. 5 Ст. 859 ГК РФ, которая дает банкам, как кредитным учреждениям, не более 7 дней для вывода остатка денежных средств со счетов клиента.
На основании вышеизложенного,
Требую
1. Вывести срочно остаток средств на счёте по указанным реквизитам в заявлении на мой счет в другом банке.
В противном случае будет писаться жалоба в ЦБ и досудебная претензия.
ОТП Банк
Дебетовые карты
«ОТП Premium Light»
ПроверенСанкт-Петербург
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОТП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
1. Дистанционно они ничего не закроют. Только приезд в банк и расторжение договоров. Копии обязательно на руки. 2. Как только прошло 47 и они вам говорят подождите- сразу пишите жалобу в ЦБ. Форма очень простая. Реагируют моментально. Всё кто попал в такую ситуацию, пишем жалобу в ЦБ РФ, давайте доведём дело до того, что банк потеряет лицензию :)
Самый позорный банк!!! Стариков ********** как детей, люди, подумайте 10 раз, иметь с ними дело или нет! Позорники👎👎👎