logo
Ещё
icon
Шилкина Эльвира Фаильевна
Автор
14 декабря 2013
В феврале 2013 года брала в кредит телефон в вашем банке, через месяц выплатила кредит досрочно, звоню в банк и говорю вот оплатила и номер договора, на что мне сказали звонить в другой день
(Так как не может посмотреть счет), звоню, говорят что еще должна внести 1000 р (разговаривали ужасно хамски) ладно я пошла за 3 дня оплатила с запасом. Через 7 месяцев мне звонят на домашний и говорят что я должна еще 600 р, по телефону грубят, маму испугали (запугивали), разговаривают не адекватно, грубят по страшному! В уме считают проценты, я Шилкина Эльвира Фаильевна вам ничего не должна! У меня все чеки целые, могу скинуть фотографию с датами! Если звонки в такой грубой форме будут продолжаться, я в ближайшее время буду обращаться в прокуратуру! Вы обманываете людей! На договоре нет ни одной подписи с моей стороны. Это не первый кредит который мы брали, и ни разу не было таких вот ситуации!
Кредиты наличными
ПроверенКлин
icon
16 декабря 2013

Уважаемая Эльвира Фаильевна! Все суммы для досрочного погашения от Вас поступили с опозданием на один день. Выписку по счету Вы можете получить в офисе Банка, предварительно написав заявление.<br />По договору существует долг.<br />Для получения интересующей Вас информации по кредитному договору Вам необходимо обратиться в ответственное подразделение Банка по работе с задолженностью по телефону 8–800–700–9740, ежедневно с 08.00 до 20.00 МСК.<br />С уважением, ОТП Банк.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Эля Шилкина
14 декабря 2013

Просили выписку о том, в какое время и число приходила денежная сумма, скинуть на электронную почту, на что официального письма с банка так и не последовало, это не большая сумма, дело принципа! В таком случае можно всем клиентам говорить о том, что деньги приходят не в срок . Все что были кредиты платили и за день ив тот же день , чуть ли не сразу приходили смс что деньги поступили на счет банка , а ваши сотрудники, которые звонят ,говорят мне что за 10 дней должна оплатить, и сумму не могут назвать с процентами , тип говорят не знаем и считаю в уме ( круто , нечего добавить )

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни