Страхование
Карты
Вклады
Вклад, растущий на глазах
Вклады
Накопительные счета
Калькулятор вкладов
Брокерское обслуживание
Курсы валют
Бизнес
Расчетный счет от Т-Бизнеса
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживаниеКредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Илья
, клиент Сравни
Автор12 марта
Через раз выплачивают кешбек, постоянные сбои в приложении
Не рекомендую ОТП Банк! За 8 месяцев банк не выплатил мне 12000 рублей кешбека. В августе 2024 года начислили 6000 рублей, но при переводе на карту сумма исчезла. Обратился в поддержку, пообещали разобраться, но вернули только 300 рублей в качестве «извинения». В декабре ситуация повторилась: снова начислили 6000 рублей, но перевести их на карту так и не удалось, несмотря на 20 попыток и 3 обращения в поддержку. В марте обнаружил, что бонусные рубли списались, но на карту не поступили.
Поддержка не решает проблему, технические сбои постоянны. Есть вся переписка и скриншоты. Кешбек выплачивают через раз, а клиентов оставляют без денег. Очень разочарован обслуживанием и отношением к клиентам. Лучше выбрать более надежный банк!
Другие услуги
ПроверенМагнитогорск
1 комментарий
В ОТП банке обман по кэшбэку ЖКХ. Для того чтобы начислили нужно совершить платеж на сайте поставщика и оплатить картой ОТП. Первый месяц так и сделала, кэшбэк начислили. Во второй месяц выбрал эту же категорию и сделала все также. Однако банк посчитал это переводами и не начислил ни за один платеж кэшбэк. Обманщики!