Добрый день!
В ответ хотим сообщить, что согласно тарифам по вашей карте (которые были изменены 01.07.2014), комиссия удержана правомерно.
Вместе с тем, мы готовы рассмотреть вопрос о возврате комиссии за перевод между вашими счетами, для чего со ссылкой на данный ответ просим вас оформить письменное заявление в любом офисе банка, либо направить его на наш юридический адрес 109052, г. Москва, ул. Смирновская, д. 10, строение 22. Также вы можете направить претензию в отсканированном виде (c вашей подписью) на электронный адрес [email protected].
С уважением, Промсвязьбанк