Агашутин Юрий Валентиновия
3 ноября 2014
Оценка отклонена
Здравствуйте. Написав заявление об аннулировании договора страхования, которое у меня принял сотрудник банка под подпись 29.08.14, Вскоре пришло смс на мой номер
Что мое заявление рассмотрится в течении 30дней. Сегодня уже 3 ноября, «, а воз и ныне там». Сколько бы раз я не ходил в наш филиал в г. Волжский мне отвечали, что не могут с вами связаться и прочая ерунда, в 21 веке, где эл. Почта доступна любому, но видно у нашего филиала проблемы с этим! Я постоянный клиент вашего банка, беру кредиты не в первый раз, и такое отношение меня, извините, удивляет! Это бессовестное отношение к своим клиентам! Я уже начинаю сомневаться, стоит ли в след. Раз связываться с вашим банком!
Банк ПСБ
Кредиты наличными
Проблема решенаВолжский
Пользователь
11 декабря 2014
Уважаемый Юрий Валентинович!
По результатам проведенной проверки хотим сообщить следующее.
Договор страхования был расторгнут 04.12.2014, а сумма комиссии, уплаченная Вами Банку за оказание услуг по Договору, зачислена на Ваш текущий счет.
Приносим искренние извинения за увеличение сроков рассмотрения Вашего обращения и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, ОАО "Промсвязьбанк"
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Пользователь
5 ноября 2014
Уважаемый Юрий Валентинович!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. По Вашему обращению будет проведена проверка, по результатам которой предоставим Вам ответ.
С уважением, ОАО "Промсвязьбанк"
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
