Макс Касаткин
26 февраля 2019
Ошибка просрочи платежа в НБКИ по ипотечному кредиту!
Добрый вечер, столкнулся с проблемой в получении кредита в стороннем банке и там же узнал что оказывается у НБКИ есть данные о просрочке уже в 30 Дней по ипотечному кредиту в размере 6,665 руб 00 коп. Оператор горячей линии мне рекомендовал взять выписку из НБКИ и предоставить её банку, ТАК Я И СДЕЛАЛ, но в банке были сильно удивлены данными из НБКИ, так как у меня некогда просрочек не было! В отделении на комсомольском проспект 36 мне выдали справку о своевременных платежах по ипотеке
С этой справкой я снова направился в НБКИ, но там отказались принимать эту справку ссылаясь на том что банк должен им в электронном виде предоставить этот документ. В НБКИ я написал заявление на обновление моих данных и это по их словам займет минимум 30 рабочих дней, для меня это очень долго! Поэтому я снова отправился в отделение банка на комсомольском проспекте 36, где так же написал заявление об обновлении данных, на мой вопрос сколько это займет времени мне ответили что не кто не знает. Так же в выписке из НБКИ абсолютно не верные данные, там написано что остаток по моему долгу составляет 225.804 Руб 00коп хотя в приложении Промсвязьбанк написано что я должен 3.152.939Руб 24 коп.
ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В МОЕЙ
СИТУАЦИИ ТАК КАК ЭТО ПОРТИТ МОЮ ДОБРОСОВЕСТНУЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ И НЕ ОДИН БАНК МНЕ НЕ МОЖЕТ ОДОБРИТЬ КРЕДИТ
Банк ПСБ
Ипотека
Проблема решенаМосква
[email protected]
5 марта 2019
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Информируем Вас о том, что банком были осуществлены необходимые действия по корректировке данных, ранее переданных в бюро кредитных историй.
Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Промсвязьбанк
2 комментария
чтобы оставить комментарий.
27 февраля 2019
Здравствуйте!
Для проведения проверки просим Вас направить Ваши ФИО и дату рождения на электронный почтовый ящик банка [email protected]. В письме обязательно укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
С уважением, Промсвязьбанк
Макс Касаткин
4 марта 2019
Добрый день , когда будет решение по моей ситуации ?
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ПСБ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
