Уважаемая Екатерина!

К сожалению, мы так и не получили от Вас запрошенные сведения, в связи с чем провести проверку по изложенной Вами ситуации не представляется возможным.​

Вместе с тем, необходимо отметить, что сотрудники банка информируют Клиентов о дополнительных продуктах и услугах, которые могут быть полезны и которые возможно оформить в офисе банка. При этом итоговое решение об оформлении дополнительных продуктов и услуг всегда остается за Клиентом.

​

Дополнительно сообщаем, что мы готовы вернуться к рассмотрению Вашего отзыва, в случае получения ранее запрошенных сведений. Данные Вы можете направить в любое время на адрес электронной почты [email protected].

С уважением, Промсвязьбанк