logo
Ещё
icon
Максим
, клиент Сравни
Автор
2 июля 2021
Оценка отклонена
Пром Связь Банк обходите стороной
1. Часы работы. Совпадают с режимом работы клиентов, которым приходится брать отгулы или отпрашиваться с работы чтоб попасть в эту шарагу, которую называют банком. 2. Отношение сотрудников к клиентам. Мне попалась сотрудница Екатерина Николаевна Л-ва, которая не заинтересована клиентом, которого она ведёт от слова совсем. Звонил ей по вопросам всегда самостоятельно, в большинстве случаев ответов на вопросы у неё не находилось, либо отвечала шаблонами, либо обещала перезвонить и НИ РАЗУ не перезванивала. 3. Если Вам говорят, что ваши документы еще не пришли с согласования из Москвы, Росвоенипотеки, Почты, Курьерской службы, Камбоджи, С Луны, Марса, то, возможно уже пришли, НО: 1. Их никто не проверял на наличие в банке. 2. Банк намеренно по какой-либо причине тянет время (как это случилось у меня). Согласно отчёту курьерской службы и по трек номеру мои документы уже пришли в банк, но мне упорно заявляют, что их в банке нет, и я снова вынужден ждать, срывая сроки сделки из-за банка, что чревато срывом сделки, либо её подорожанием. ​ Поэтому если Вам дорого ваше время и нервы, этот, якобы, «банк» не для Вас.
Ипотека
Санкт-Петербург
icon
complaint@psbank.ru
5 июля 2021

Добрый день!

Мы хотели бы провести проверку по описанной Вами ситуации. Для этого нам необходимы дополнительные сведения, а именно, Ф.И.О, номер телефона и дата рождения.

Данную информацию Вы можете прислать на адрес complaint@psbank.ru (в письме обязательно укажите ссылку на отзыв).

С уважением, Промсвязьбанк

Ответить

3 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Сравни.ру
Модератор Сравни
4 июля 2021

Максим Григорьевич, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на moderator@sravni.ru с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.

icon
complaint@psbank.ru
8 июля 2021

Уважаемый Максим Григорьевич!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и сообщаем, что провести проверку по Вашему отзыву не представляется возможным, поскольку нами не была получена запрашиваемая информация.

При этом сообщаем, что информация, указанная в Вашем отзыве, была доведена до сведения руководителя профильного подразделения для анализа и учета в дальнейшей работе.

С уважением, Промсвязьбанк

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни