
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас отрицательные эмоции.
Начнем с главного-13.10.2023 карта была Вам доставлена и выдана.
Мы заинтересованы в предоставлении качественного сервиса, в связи с чем, информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководства банка для учета в дальнейшей работе и улучшения качества обслуживания.
Приносим извинения и надеемся на Ваше понимание.
С уважением, Мария.
Ваш ПСБ.
Добрый день, Наталья! Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какую кредитную карту вы оформили? На данный момент вам удалось связаться с представителем банка и получить карту?
Наталья, добрый день! Учитывая благоприятное разрешение сложившейся ситуации, возможно, вы хотели бы изменить оценку по отзыву на более высокую?