Отзывы о Сетелем Банке

в России
Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
Василий, Череповец, 20 мар, 2019
Вымогательство

Я не являсь клиентом этого банка. Мне приходили смс и звонки с требованием погасить не существующий долг. Сотрудники банка и коллекторы не слышат объяснений, телефонный терроризм продолжался долго. Через сайт банка написал обращение, сообщил, что вынужден обратиться в прокуратуру или в полицию. Звонки прекратились, пришло извинение. Хотел этот банк...

Читать
3
Серд, Ессентуки, 19 мар, 2019
Штраф за Каско, документы о продлении, которого, сами же потеряли

У меня оформлен автокредит в этом банке, 2.02 нужно было продлить КАСКО, со мной связались представители автосалона и предложили оформить КАСКО у них, что я и сделал. Меня заверили, что сами отправят договор в банк и мне делать этого не нужно. Сегодня мне приходит сообщение о том, что необходимо продлить полис. Я естественно звоню в страховую - все...

Читать
Автокредиты
2
Ольга, Брянск, 15 мар, 2019
Так и не получила деньги

Сегодня оформила кредит в данном банке,после оформления должна была придти смс с ПИН-код карты. Смс так и не пришла, но пришла смс что моя карта не активирована. После звонков в колл-центр сотрудники не знают что делать, спрашивают писать люди заявку на рассмотрение тех.ошибки от моего имени. Что за бред?! Документы подписаны, карта выдана-денег нет....

Читать
3
Дарья Филиппова, Самара, 06 мар, 2019
Оставила онлайн заявку в СБЕРБАНКЕ!

Оставила онлайн заявку в СБЕРБАНКЕ!от туда пришел отказ! нет так нет!начали названивать с непонятных номеров! я находалсь на работе и не могла ответить! звонили в наглую через каждый час! я ответила оказался не известный мне сетелем! сказала что их не знаю и кредит меня не интересует, сказала досвидания и положила трубку! НАГЛАЯ оператор начала мне...

Читать
5
кристина, Москва, 27 февр, 2019
Благодарность

Кредитный договор 14002660460 от 20.02.19 . Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за превосходную работу. Отправляла заявку на кредит в Сбербанк , подучила отказ , мне перезвонили сотрудники сетелем банка и сказали что у них есть для меня предложение , оно меня устроило. Мне назначили дату встречи и в определённый день ко мне домой с документами...

Читать
4
Аноним, Томск, 03 февр, 2019
Штрафные санкции по КАСКО

16 12 2017 года был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретении автотранспортного средства , в настоящее время договор действующий мной выполняется обязательство по погашению задолженности ,согласно графику платежей просрочек не допускаю. При приобретении автомобиля как и положено по договору сразу оформили полис...

Читать
Автокредиты
1
Александр, Самара, 01 февр, 2019
Жалоба на Сетелем Банк

В феврале 2016 года мною был взят автокредит в ООО Сетелем Банк на сумму 600 000 рублей на 3 года. Дополнительно к этой сумме были навязаны страховки на 80 619 руб. В декабре 2017 года автокредит был досрочно погашен ( смс уведомление о сумме досрочного погашения прислал сотрудник банка). А ровно через год, в декабре 2018 года, на мой телефон и телефоны...

Читать
Автокредиты
4
Руслан, Санкт-Петербург, 24 янв, 2019
Штрафные санкции за несвоевременное предоставление полиса КАСКО.

Читаю отзывы и ответы банка по неустойке в размере 10000 рублей за несвоевременное предоставление полиса КАСКО скажу одно - лохотрон. Я своевременно застраховал машину в том же салоне где её покупал.Застраховал в мае 2018г. Затем уехал в командировку длительную на два месяца и предоставить документы не было возможности, т.к машина была в 1500 км от...

Читать
Автокредиты
3
наталья, Самара, 15 янв, 2019
Навязали страховку

27.12.18 я взяла кредит в «Сетелем банке».Сумма которую я хотела взять 100.000 рМне одобрили 127 тс с копейками .В эту сумму входила страховка жизни на сумму около 44 тс .Причём отказаться от неё нельзя было , сотрудник сказал , что так не одобрят кредит.127 минус 44 будет 83 тсПолучается мне сказали что одобряют 100 тс а по факту нет .Кредитор сказал...

Читать
Кредиты
Ответ банка
5
Азат, Казань, 13 дек, 2018
Квалифицированные сотрудники клиентской зоны "Казанского представительства"

Хотел бы отметить квалифицированную работу сотрудников Казанского отделения «Сетелем Банка », расположенного по ул. Н.Ершова , д. 1а. Несколько раз обращался в отделение по своим делам и всегда получал профессиональную помощь и исчерпывающий ответ на мои вопросы.

Обслуживание
Ответ банка
3
Ольга Некрасова, Томск, 13 дек, 2018
Штраф за невнимательность банка !!!

В вашем банке оформила кредит в ноябре 2017 года, все платежи вношу вовремя или раньше срока , просрочек никогда не было. В сентябре 2018 года решила заранее оформить полюс КАСКО, 17.09.2018 оформила полюс КАСКО и в этот же день отвезла копии полюса и квитанции сотрудникам Вашего банка в автосалон, они приняли документы и сказали все хорошо! В октябре...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
2
Александр, Москва, 21 нояб, 2018
Неправомерное взимание штрафов

Здравствуйте!

Мной заключен кредитный договор с указанной организацией о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства. Мною исправно вносились платежи в счет погашения процентов и основного долга. В соответствии с данным договором я обязан предоставить сканированную копию страхового договора КАСКО на указанный...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
4
Оля, Новосибирск, 03 нояб, 2018
Нельзя в этом банке раньше закрывать кредит

Банк сам по себе не плохой. Проблем с ним не было. Но есть одно но... закрыла досрочно кредит и всё больше мне банк одобрение не даёт. Сразу приходит отказ. Хотя очень жаль. Других проблем с банком не было. Такая же картина с ренисансом. Один в один. Пересмотрите пожалуйсто. Ведь это мне кажется лучше, что человек досрочно расчитался, чем вообще не...

Читать
Кредиты
Ответ банка
2
Александр Копчиков, Санкт-Петербург, 06 окт, 2018
Не берите автокредит в Сетелем банк.

В договоре обязывают предоставить продленную каску на следующий год страхования. Каско предоставил сотруднику банка, где покупал автомобиль. Через месяц меня оштрафовал банк на 10000, каско отправил им на почту лично, пришла смс, что каско пролонгированна. Но штраф отказались списать, тк мол поздно каско предоставил. А сотрудники Максимум на Руставелли,...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
4
Леван, Ростов-на-Дону, 27 сент, 2018
Не сняли с реестра залогов

Погасил автокредит 15.06.2018. Поехал в салон продавать машину 25.09.2018 а машина до сих пор в залоге.Банк не снял. Подали претензию в банк на оперативное реагирование по данной ситуации.т.к деньги нужны на первоначальный взнос и квартира может уйти. Но до сих пор пока,никакого ответа от банка не получил.

Автокредиты
Ответ банка
2
Анастасия Шибина, Москва, 12 сент, 2018
Не дают возможности досрочного погашения, которое было заявлено при выдаче кредита

Не могу уже месяц погасить досрочно кредит, остался один платеж, хочу продать машину. Звонки переходят на отдел досудебного урегулирования, там сидят настолько отбитые сотрудники, задают тупые вопросы, несколько человек подряд спросили о состоянии автомобиля, зачем? Какая разница если я звоню по другому вопросу? Каждый записал подробно состояние, видимо...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
1
Константин Черномашенцев, Нерюнгри, 30 авг, 2018
Не вернули переплату по кредиту за умершего отца

Здравствуйте писал до это отзыв, что банк мне не вернул переплату по кредиту за умершего отца, сотрудник банка написал следующее (в предыдущем отзыве есть этот ответ):

"Константин Юрьевич, здравствуйте!

Уверены - Вы с пониманием отнесетесь к позиции Банка. Банк вправе осуществлять перевод денежных средств лишь по заявлению наследников денежных средств....

Читать
Автокредиты
Ответ банка
4
Константин Черномашенцев, Нерюнгри, 14 авг, 2018
Выплатил кредит полностью за умершего отца, не вернули переплаченные деньги.

Добрый день!!! Получилось так что отец у меня брал кредит в СЕТЕЛЕМ БАНКЕ на автомобиль. Но в декабре 2017 года он скончался. Кредит не был застрахованным. Чтоб не потерять автомобиль я (его сын) выплатил кредит полностью и досрочно. Так как сумма оставшегося долга была большой (около 700 т.р.) я решил перевести деньги через автоплатеж сбербанка чтоб...

Читать
Автокредиты
Ответ банка
3
Яночка Виноградова, Москва, 04 авг, 2018
Досрочное погашение

Ужасное и халатное отношение!!!Я хочу 2 месяц погасить полностью кредит!!!А они списывают по месяцам каждый раз,сумма полностью есть!!!Связаться уже месяц не могу,как кредит дать так ответ в течении минуты,а как погасить указывают и говорят номер который не доступен!!!Это что не в ваших интересах???когда человек хочет оплатить!!!Прошу разобраться!!!договор04006643209....если...

Читать
Кредиты
Ответ банка
1
lidiya, Якутск, 03 авг, 2018
Сотрудники ничего не знают!

Взяла в кредит телефон через банк сетелем. Больше никогда не буду пользоваться услугами этого банка!!! Во первых когда я оформляла кредит сотрудник банка не озвучила мне все условия договора, впихнула мне кредитную карту, которая мне совершенно не нужна была. Я не хотела ее брать но она уверила меня что если не активировать карту никаких проблем с...

Читать
Кредиты
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг