Отзывы о Сетелем Банке

в России
Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Валерия Пензенцева, Великий Новгород, 09 авг, 2019
Самый плохой банк

В ноябре 2018 года взяла кредит в Сетелем банке. До того как был выдан кредит, мне были предложены удобные условия. Когда пришло время подписывать договор, а мне его привезли уже со всеми прописанными суммами, оказалось, что поверх запрошенной суммы мне навязали страховку. И сумма увеличилась в три раза. Отказаться мне от нее не позволили, сказали,...

Читать
2
Miss Jane, Сочи, 08 авг, 2019
Поразительно грубые сотрудники как будто коллекторы

Я клиент банка. Тут оформлена как таковая рассрочка на телефон. Осталось три платежа. Дата платежа сентября была 7 число. Занять. Перезанять .нет физической возможности. В прошлый раз при просрочке оплатила нужную сумму ЯКОБЫ со штрафом но сумму отдельно этого штрафа мне не оглашали. Платила столько сколько по графику. Сегодня 8 числа звонит сотрудница...

Читать
3
Александр Юрьевич, Сочи, 31 июля, 2019
Лохотрон Сетелем Банка

В мае 2019 года был вунужден приобрести автомобить Ниву за 560 000 рублей, из которых мой первоначальный взнос составил 112000 рублей и так же воспользовался гос. программой по которой государство заплатило 56 000 рублей. Цена на авто составила 392000 рублей.

Мне специалист СЕТЕЛЕМ БАНКА навязали страховки жизни и всякую фигню, на 104917,68 рублей,...

Читать
Автокредиты
3
Галина, Череповец, 24 июля, 2019
Справку об остатке по кредиты дать не могут.

12 июля заказала справку и до сегодняшнего дня 24 июля справки нет. Когда берете кредит с вас пылинки сдувают, ну а после к ним лучше не обращайтесь, вы автоматически становитесь врагом банка. Никому и никогда не советую брать кредит в этом банке.

Автокредиты
2
Автор отзыва, Улан-Удэ, 10 июля, 2019
автокредит по программе дального востока.

связь с банком до подписания договора происходит только по телефону девушка Татьяна ,озвучивает условия банка меня они устраивают , все указание даёт по телефону ,еду плачу каску ,осагу,первоначальный взноз 40 процентов , на это уходит почти целый день ,только после всех этих операций приглашают в банк для подписания договора ,и на этом этапе начинается...

Читать
Автокредиты
2
Константин, Смоленск, 03 июля, 2019
Не ходите в Сетелем

Отвратительный банк. При выдаче автокредита говорят что есть возможность досрочного погашения, по факту нет. У меня осталось три платежа по кредиту, случайно при оплате очередного ввел большую сумму. Когда брал кредит, сотрудник говорил что можно изменить как сумму ежемесячного платежа, так и уменшить сроки и для этого надо только придки в филиал банка...

Читать
Автокредиты
1
Николай, Москва, 02 июля, 2019
Отвратительный банк, которому наплевать на свое будущее

Взяли автокредит в данном банке (договор кредита 04103365444). В договоре указано, что необходимо сдать ПТС в банк в течение 21 дня с момента заключения договора. Представители банка с пеной у рта доказывают, что не надо сдавать ПТС. Но их слова в суде потом не подтвердишь. Выдали памятку о том как можно сдать ПТС, вот только обратившись по одному...

Читать
Автокредиты
3
Alena Boykova, Санкт-Петербург, 20 июня, 2019
Ужасные сотрудники, никому не советую

30.05.2019 досрочно погасила автокредит и 14.06.2019 пришла забрать ПТС и справку об отсутствии задолженности. Сотрудник Карая Марика не проинформировала меня о наличии остатка средств на счете, которые подлежат возврату. Узнала об этом случайно, удаляя приложение Сетелем. Позвонив в офис, я узнала, что мне нужно приехать повторно и в отделении я смогу...

Читать
Автокредиты
5
Автор отзыва, Новосибирск, 07 июня, 2019
Благодарность.

Я проживаю в Новосибирске. Хочется сказать огромное спасибо Сетелем Банку за предоставленный мне кредит. Много раз обращалась в другие банки, но везде был отказ. Сотрудник банка Кирилл позвонил по телефону и сообщил, что Сбербанк передал мою заявку в Сетелем Банк, который и одобрил кредит. Все сделали за один день. Отдельная благодарность сотруднику...

Читать
Дебетовые карты
2
Автор отзыва, Ессентуки, 11 мая, 2019
Грубое поведение работников банка Сетелем город Пятигорск

Из-за шестидневной задержки платежа меня обвинили в мошенничестве и приехали ко мне домой посмотреть " не мошенница ли тут живет". Я думаю, они приехали с угрозами. Со мной грубо разговаривал начальник отдела поборьбе с мошенниками У-ев Сергей Васильевич.

2
Автор отзыва, Ессентуки, 24 апр, 2019
Вопиющая грубость сотрудников банка

Меня зовут Татьяна. Я уже второй раз являюсь клиентом банка Сетелем в городе Пятигорске. Первый кредит погасила в полном объеме и даже раньше срока. С хорошей кредитной историей мне дали в этом же банке второй кредит. Платежи вношу вовремя, но в апреле 2019 у меня возникли небольшие финансовые трудности, и я внесла платёж не 17 апреля (как положено),...

Читать
3
Василий, Череповец, 20 мар, 2019
Вымогательство

Я не являсь клиентом этого банка. Мне приходили смс и звонки с требованием погасить не существующий долг. Сотрудники банка и коллекторы не слышат объяснений, телефонный терроризм продолжался долго. Через сайт банка написал обращение, сообщил, что вынужден обратиться в прокуратуру или в полицию. Звонки прекратились, пришло извинение. Хотел этот банк...

Читать
3
Серд, Ессентуки, 19 мар, 2019
Штраф за Каско, документы о продлении, которого, сами же потеряли

У меня оформлен автокредит в этом банке, 2.02 нужно было продлить КАСКО, со мной связались представители автосалона и предложили оформить КАСКО у них, что я и сделал. Меня заверили, что сами отправят договор в банк и мне делать этого не нужно. Сегодня мне приходит сообщение о том, что необходимо продлить полис. Я естественно звоню в страховую - все...

Читать
Автокредиты
2
Ольга, Брянск, 15 мар, 2019
Так и не получила деньги

Сегодня оформила кредит в данном банке,после оформления должна была придти смс с ПИН-код карты. Смс так и не пришла, но пришла смс что моя карта не активирована. После звонков в колл-центр сотрудники не знают что делать, спрашивают писать люди заявку на рассмотрение тех.ошибки от моего имени. Что за бред?! Документы подписаны, карта выдана-денег нет....

Читать
3
Дарья Филиппова, Самара, 06 мар, 2019
Оставила онлайн заявку в СБЕРБАНКЕ!

Оставила онлайн заявку в СБЕРБАНКЕ!от туда пришел отказ! нет так нет!начали названивать с непонятных номеров! я находалсь на работе и не могла ответить! звонили в наглую через каждый час! я ответила оказался не известный мне сетелем! сказала что их не знаю и кредит меня не интересует, сказала досвидания и положила трубку! НАГЛАЯ оператор начала мне...

Читать
5
кристина, Москва, 27 февр, 2019
Благодарность

Кредитный договор 14002660460 от 20.02.19 . Хочу выразить благодарность сотрудникам банка за превосходную работу. Отправляла заявку на кредит в Сбербанк , подучила отказ , мне перезвонили сотрудники сетелем банка и сказали что у них есть для меня предложение , оно меня устроило. Мне назначили дату встречи и в определённый день ко мне домой с документами...

Читать
4
Автор отзыва, Томск, 03 февр, 2019
Штрафные санкции по КАСКО

16 12 2017 года был заключен договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретении автотранспортного средства , в настоящее время договор действующий мной выполняется обязательство по погашению задолженности ,согласно графику платежей просрочек не допускаю. При приобретении автомобиля как и положено по договору сразу оформили полис...

Читать
Автокредиты
1
Александр, Самара, 01 февр, 2019
Жалоба на Сетелем Банк

В феврале 2016 года мною был взят автокредит в ООО Сетелем Банк на сумму 600 000 рублей на 3 года. Дополнительно к этой сумме были навязаны страховки на 80 619 руб. В декабре 2017 года автокредит был досрочно погашен ( смс уведомление о сумме досрочного погашения прислал сотрудник банка). А ровно через год, в декабре 2018 года, на мой телефон и телефоны...

Читать
Автокредиты
4
Руслан, Санкт-Петербург, 24 янв, 2019
Штрафные санкции за несвоевременное предоставление полиса КАСКО.

Читаю отзывы и ответы банка по неустойке в размере 10000 рублей за несвоевременное предоставление полиса КАСКО скажу одно - лохотрон. Я своевременно застраховал машину в том же салоне где её покупал.Застраховал в мае 2018г. Затем уехал в командировку длительную на два месяца и предоставить документы не было возможности, т.к машина была в 1500 км от...

Читать
Автокредиты
3
наталья, Самара, 15 янв, 2019
Навязали страховку

27.12.18 я взяла кредит в «Сетелем банке».Сумма которую я хотела взять 100.000 рМне одобрили 127 тс с копейками .В эту сумму входила страховка жизни на сумму около 44 тс .Причём отказаться от неё нельзя было , сотрудник сказал , что так не одобрят кредит.127 минус 44 будет 83 тсПолучается мне сказали что одобряют 100 тс а по факту нет .Кредитор сказал...

Читать
Кредиты
Ответ банка
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг