Меня зовут Игорь. Я из г. Оренбург. Уже давно являюсь держателем карты рассрочки «Халва», и, соответственно, клиентом «Совкомбанка». Всё это время активно пользуюсь картой «Халва», почти каждый день покупаю что-то в магазинах-партнерах. Слежу за акциями, проводимыми «Совкомбанком». Вот уже 3-й год у меня подключена подписка «Халва-Десятка». Это даёт мне довольно весомые преимущества. Но, конечно, за эти «плюшки» приходится платить. И когда подходит к концу очередной оплаченный период для подписки «Халва-Десятка», я беспокоюсь, как мне поступить, чтоб сохранить все преимущества «Халва-Десятка», и в то же время заплатить за это меньшую сумму. 18.09.25Г. Мне исполнилось 50 лет, и я знал, что для владельцев «Халвы», начиная с 50-летнего возраста, доступна «Халва» социальная, которая удобнее обычной. Но я не знал точно, как происходит этот переход с обычной «Халвы» на «Халву» социальную. То ли моя «Халва» автоматически становится социальной, когда мне исполняется 50 лет, то ли надо подойти в отделение «Совкомбанка», чтобы получить новую карту? И, кроме того, мне нужно было выяснить, какие особенности у «Халвы» социальной. И, как всегда, когда меня гложут сомнения, я иду за помощью в «Совкомбанк»!
19.09.25Г. Примерно в 14:20 московского времени я зашёл в отделение «Совкомбанка» по адресу: г. Оренбург, ул. Беляевская, 43. Там в этот день работал финансовый советник М. Андрей. Он был, как всегда, вежлив и приветлив. Поздоровался, терпеливо выслушал вопрос, с которым я пришел, а потом быстро и доходчиво объяснил, в чем преимущества «Халвы» социальной, и, как оказалось, новую карту оформлять не надо, а просто моя «Халва» автоматически становится социальной с момента достижения мною 50-летнего возраста. Кроме того, Андрей ещё раз напомнил мне порядок снятия крупной суммы денег (свыше 200 тыс. Руб.), Какое заявление надо написать, в какое отделение лучше обратиться. Очень благодарен фин. Советнику М. Андрею и вообще «Совкомбанку». Рекомендую всем!