Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. Беспроцентный период по кредитной карте "120 дней на максимум" предоставляется сроком на 4 месяца, где: первые три месяца - это период, в который вы тратите денежные средства за счет предоставленного кредитного лимита. При этом, по итогу каждого месяца вам будет сформирован минимальный платеж, который надо внести до последнего рабочего дня следующего месяца. Четвертый месяц - это месяц, когда нужно вернуть всю оставшуюся сумму в полном объеме. Льготный период возобновляемый и новый льготный период открывается заново каждый 4-й месяц, т.е. операции, совершенные в период 3-х месяцев с даты открытия льготного периода, входят в один льготный период. Операции, совершенные в 4-й месяц с даты открытия льготного периода, открывают новый льготный период. Для сохранения льготного периода вам необходимо было погасить всю задолженность до 30.09.2025. Льготный период кредитования не был соблюден. В связи с невыполнением условий льготного периода, банком были начислены проценты за пользование кредитными средствами. Все условия пользования картами являются общедоступными, ознакомиться с ними вы можете на сайте банка. Вся информация о начисленных процентах, льготном периоде отражена в мобильном банке. Также вы можете получить выписку с информацией по задолженности по вашей карте в офисе банка. Надеемся, что помогли во всём разобраться.