Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь. Перед оформлением карты вы ознакомились с документами, которые в дальнейшем подписали. Ваша подпись подтверждает, что вы изучили условия и согласны на их использование. В соответствии с Приложением № 1 к Условиям (далее - Дополнительные условия) п. 4.1.6. Вы вправе воспользоваться льготным периодом кредитования при выполнении Дополнительных условий по дебетовым картам, а именно в срок не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за третьим календарным месяцем, в котором впервые образовалась Задолженность, погашать всю сумму основного долга (израсходованного Лимита кредитования) на Дату расчета.

Льготный период открывается по первой в месяце безналичной выдаче кредита/выполнении иной операции списания, если на эту операцию распространяются условия действия льготного периода. Льготный период возобновляемый и новый льготный период открывается заново каждый 4-й месяц, т.е. операции, совершенные в период 3-х месяцев с даты открытия льготного периода, входят в один льготный период. Операции, совершенные в 4-й месяц с даты открытия льготного периода, открывают новый льготный период.

Если в каком-то месяце в течение первых 3-х месяцев с даты открытия льготного периода клиент закрывает полностью задолженность, затем в течении этих 3-х месяцев снова использует кредитные средства - новый льготный период не открывается. Все безналичные выдачи кредита/иные операции списания, на которые распространяются условия действия льготного периода, совершенные в первые 3 месяца после открытия льготного периода – должны быть погашены до конца 4-го месяца после открытия льготного периода, чтобы льготный период был исполнен и по этим операциям не были начислены проценты.

При расчете задолженности льготного периода - учитываются операции по дате образования задолженности по Картсчету. Все движения денежных средств по карте/картсчету Вы можете увидеть в соответствующих выписках по карте/картсчету, которые можете получить как в офисе Банка, так и сформировать самостоятельно в системе Дистанционного банковского обслуживания.

Нарушений со стороны Банка не выявлено, начисление процентов правомерно. Сопровождение Договора осуществляется в полном соответствии с действующим законодательством РФ и условиями заключенного Договора. Дополнительно отмечаем, что ответ на ваше обращение направлен 13.11.2025 на вашу эл. почту.