Аноним
19 июля 2020
Не могут активировать карту Мир
Недели 2 назад пришла дебетовая карта Мир, в офисе сотрудники не смогли активировать, сославшись, что скорее всего она пришла бракованная. Сказали, чтобы я дождалась поступлений на карту и ещё раз попробовала самостоятельно её активировать в банкомате, в пятницу поступили денежные ср-ва, поехали в банкомат вечером (офисы уже были закрыты), конечно же банкомат мою карту выплюнул, после ввода пин кода. Пришлось делать перевод средств с счета на счёт, где деньги идут до 3 дней. Позвонила на горячую линию узнать о перевыпуске карты, на что мне сказали, перевыпуск платный. Почему я должна ещё за это платить, если изначально пришла карта с браком?
Дебетовые карты
Проблема решенаИжевск
Банк Уралсиб
26 июля 2020
День добрый!
Благодарим Вас за отзыв. По нашим данным, активация карты завершена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru.
Надеемся, что дальнейшее взаимодействие с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям.
С уважением,
Банк УРАЛСИБ.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
