Страхование
Карты
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Оксана
Автор9 октября 2020
Оценка отклонена
Повысили незаконно ежемесячные суммы платежа.
У меня ипотечный кредит на 19 лет, нет просроченного ни одного платежа, страховки плачу своевременно. Сегодня хотела закинуть деньги на карту и увидела, что суммы платежей повысились на 1500 тр.
Ипотека
Проблема решенаКраснодар
Банк Уралсиб
27 октября 2020
День добрый!
Спасибо за обращение. Банк неоднократно Вас уведомлял об истечении срока действия очередного периода страхования жизни по кредитному договору. По нашим данным, в настоящее время документы Вами предоставлены, процентная ставка по кредитному договору снижена до прежнего значения.
При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Сравни.Ру».
Надеемся на понимание и дальнейшее успешное сотрудничество.
С уважением,
Банк УРАЛСИБ.
2 комментария
, чтобы оставить комментарий.
Оксана
Автор9 октября 2020
Об изменениях банк должен и обязан сообщать. Ставки менять и суммы, нарушение договора.
Сравни.ру
Модератор Сравни
29 октября 2020
Оксана, добрый день. Оценка отклонена, причина указана в ответе представителя банка.
