logo
Ещё
icon
Владимир
Автор
25 июля 2015
Получение денежных средств по вкладу
Добрый день! Проясните ситуацию, почему специалисты горячей линии не могут дать нормально информацию по поводу перевода денег со вклада вашего банка на счет в другом банке? Доп. Соглашение о переводе денег отправлено вам по форме обратной связи и продублировано по электронной почте. Ответа нет. Прошу решить данную проблему. Все отделения закрылись, если вы перешли на дистанционное обслуживание нормально работайте с клиентами. Жду ответа.
ПроверенСургут
icon
Романенко Александра
27 июля 2015

Уважаемый Клиент!
Мы получили Ваше письмо с указанием номеров обращений.
Постараемся ускорить их отработку.
По факту рассмотрения обращений Вас обязательно оповестят.
С уважением, Служба контроля качества ПАО КБ "Восточный"

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»
26 июля 2015

Уважаемый Владимир!
Мы с радостью поможем Вам в решение данного вопроса. Для этого просим связаться с нами по электронной почте kachestvu_da@express-bank.ru, в тексте письма необходимо указать Ваше полное ФИО, дату рождения, а также ссылку на данный отзыв.
С уважением, Козырев Эльдар, Служба контроля качества ПАО КБ «Восточный»

icon
В
26 июля 2015

По электронной почте написано уже не одно письмо как и в форму обратной связи, вот номера обращений 7957818,
7957826
7957833
7957839
7957842
7957848
7957852
7957855
Когда ждать ответа? А вернее перевода, все заявления приложены в письме и в форме тоже

Другие отзывы

Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни