Уважаемый Клиент!

Рассмотрев Ваше обращение сообщаем, что для постоянных Клиентов Банк автоматически формирует предложения, которые могли бы их заинтересовать, в связи с чем и происходит информирование посредством звонка.

Данное предложение не даёт стопроцентной гарантии выдачи кредита. Окончательное решение принимается индивидуально для каждого Клиента после полного рассмотрения заявки.

При рассмотрении заявки в отделении Банка, Вам была одобрена кредитная карта «Базовая». Данная карта выдаётся в том случае, когда Банк не готов предоставить Вам кредит в настоящий момент.
Карта может быть использована Клиентом, если в будущем Банк будет готов увеличить лимит, а Клиент даст на это свое согласие. Если лимит Вашей карты будет увеличен, Вы получите СМС-уведомление.
Если данное предложение Вам не подходит, то Вы можете подать повторную заявку через месяц, и Банк может пересмотреть принятое решение.
Касательно Вашего обращения о некорректном обслуживании будет проведено дополнительное расследование, приносим извинения если были доставлены неудобства.
В случае дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!

С уважением,
Золотова Алена, ПАО КБ "Восточный"