logo
Ещё
icon
Карлыгач
Автор
28 ноября 2018
Оценка отклонена
Нервная неделя
21.11.2018Г. Между мной и ПАО КБ «Восточный» заключен договор кредитования в соответствии с которым мне был предоставлен кредит на потребительские цели (лимит кредитования по карте) в размере 200000 (двести тысяч) рублей, под 13,8%, если операции будут произведены безналично, а если снятие будет происходить наличными, то под 55%. При заключении кредитного договора сотрудник банка предложила подписать заявление на открытие текущего банковского счета в котором указано, что якобы я предлагаю ПАО «Восточный экспресс банк» заключить со мной договор текущего банковского счета с тарифным планом «Суперзащита» Пакет № 8 выпуском виртуальной карты Visa Instant Issue без материального носителя с открытием счета № 4081781039580*******и платой за выпуск карты в размере 41000 (сорок одна тысяча) рублей. И хотя я не подписал это заявление, да еще внизу сделал пометку от руки «Согласие на подключение страховки не давал. 21.11.2018Г. И подпись». Так все равно страховку с тарифным планом «Суперзащита» подключили. В соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ «Восточный», карта является собственностью банка и выдается держателю во временное владение и пользование. Карта по счету № 4081781039580******* указана без материального носителя, используется банком для проведения операций по страхованию и мне как клиенту не несет какой-либо выгоды, т. Е данная карта необходима банку в его собственных интересах. В соответствии с п. 19 Ст. 5 ФЗ «О потребительском кредите (займе) не допускается взимание кредитором вознаграждения за услуги, оказывая которые кредитор действует исключительно в собственных интересах и в результате предоставления которых не создается отдельное имущественное благо для заемщика.» А также сотрудник банка обманным путем заключила еще один договор кредитования на сумму 55000 (пятьдесят пять тысяч) рублей, со сроком возврата — до востребования, по тарифному плану: кредитная карта CASHBACK. При заключении договоров я не получил полную информацию о финансовых услугах, что является нарушением ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (Ред. От 04.06.2018) «О защите прав потребителей» — исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Договора кредитования были заключены 21.11.2018 Вечером, а на следующее утро поехал в офис, написал отказы от кредитов и страховки, а затем еще несколько обращений и заявление об отказе от страховки, но результатов никаких. Кредитом я не воспользовался, а уже происходят какие-то снятия со счетов. В связи с этим требую закрыть договора кредитования на сумму 200000 руб. И 55000 руб. , А также страховку «Суперзащиту» на сумму 41000 рублей. , Оформленную на мое имя обманным путем в до судебном порядке т. К действия сотрудников являются непровомерными. Также требую больше мне не присылать предложения от банка и удалить все мои персональные данные из базы банка. В Роспотребнадзор я уже написал заявление о проверке достоверности действий сотрудников банка ПАО КБ «Восточный», если не получу положительного ответа, то иду дальше по всем инстанциям. Следующим будет прокуратура и т. Д.
Кредитные карты
Оренбург
icon
ПАО КБ Восточный
29 ноября 2018

Уважаемый Клиент!

Для проведения проверки по Вашему обращению просим Вас направить на наш адрес электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru ФИО, дату рождения, номер договора и ссылку на данный отзыв.

С уважением,

ПАО КБ "Восточный"

Ответить

2 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Елена
29 ноября 2018

Сегодня 28.11.2018 ко мне позвонили с восточного банка на сотовый телефон и сказали что поступило предложение по кредиту спросили сумму, так как очень нужны были деньги я попросила кредит на 100 000, 00 рублей налиными, на что мне ответили что такое возможно только эти деньги будут на карте и их привезет мобильный агент, все условия кредитного договора будут оговорены с мобильным агентом я согласилась. По приезду мобильного агента была заполнена бумага на кредит в котором не было указано никаких условий кредитного договора. Я забрала карту и пошла домой звонить на горячую линию мне нужно было назвать кодовое слово после чего мне дали пароль карты, активировали, после этого назвали условия договора, я не согласилась с условиями пришла в отделение восточного банка написала отказ от страхования в сумме 21 500 рублей и на закрытие кредитного договора в сумме 100 000, 00 рублей, на что на горячей линии мне ответили ждите 10 дней рассмотрения закрытия страховки и еще 61 день на закрытие расчетного счета. Считаю что счет должны закрыть сразу, если в ближайшие дни не закрою буду обращаться в отделение милиции, прокуратуры, подам иск в суд на банк, сообщу в Роспотребнадзор и еще одну бумагу подам о защите прав потребителей по ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, позже буду писать дальше обращаться во все органы. Так же прошу больше не высылать мне предложения банка и удалить все мои персональные данные из банка. Будет очень много инстанций пока вас не закроют. О кредитных условиях нужно предупреждать заранее, а не заниматься мошеничеством.

icon
Сравни.ру
Модератор Сравни
3 декабря 2018

Оценка отклонена, причина: размещение одним посетителем отзывов об одном и том же банке под разными именами/логинами.

Другие отзывы

Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни