​

Уважаемый Клиент!

​

Благодарим Вас за оставленный отзыв.

​

Между Вами и Банком был заключен кредитный договор, который является двусторонним, то есть для его заключения необходимо волеизъявление обеих сторон. Отметим, что каждый Клиент самостоятельно определяет необходимость оформления кредита и получения дополнительных услуг.

В ходе внутреннего разбирательства было установлено, что при заключении Кредитного договора Вы выразили согласие на приобретение дебетовой карты «Суперзащита».

Отметим, что в заявлении на открытие текущего банковского счета и в согласии на дополнительные услуги предоставлена исчерпывающая информация о платности «суперзащиты», ознакомление и согласие с которой подтверждают Ваши подписи.

Таким образом, установлено, что данная услуга подключена Банком правомерно и оказана Вам в полном объеме.

Напоминаем, что до момента заключения договора Вы не были лишены права самостоятельно ознакомиться со всеми условиями, и имели возможность отказаться от предоставления дополнительных услуг, поставив свою подпись в графе «Отказываюсь».

​

Надеемся, нам удалось внести ясность по описанной ситуации.

​

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу [email protected] . Будем рады помочь!

​

С уважением,

ПАО КБ «Восточный»