Просрочка по кредиту 1 день

Вчера находилась за городом и из-за проблем с интернетом не смогла внести денежные средства по кредиту в срок . По приезду сразу же оплатила кредит , просрочка составила около 4 часов , за что получила штраф в размере 590 рублей , до этого просрочек по кредиту не было , всегда платила исправно . Связывалась со специалистами , но они сказала , что штраф уже никак отменить нельзя . Чесно говоря , очень обидно , неужели нельзя было как-то войти в мою ситуацию и отменить штраф .