Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
В ходе проведенной проверки установлено, что денежные средства в счёт оплаты ежемесячного платежа поступили от Вас позже установленной даты оплаты, что повлекло начисление штрафных санкций , согласно условиям кредитного договора. Если денежные средства были внесены Вами в установленную дату платежа, просим предоставить чек об оплате на наш электронный адрес [email protected] и мы проведем дополнительную проверку.
Во избежание образования просроченной задолженности и начисления штрафных санкций, рекомендуем вносить оплату по кредиту вовремя и в полном объеме.
При возникновении дополнительных вопросов Вы всегда можете обращаться на вышеуказанный электронный адрес. Будем рады помочь!
С уважением,
ПАО КБ «Восточный»
2 комментария
Катя Устинова, добрый день. При подписании кредитного договора Вы выразили согласие оплачивать кредит в срок согласно графику платежей. Нарушив его, Вы правомерно получили штраф. Оценку отклоняем.
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение. Мы приняли Ваш запрос в работу и постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
