Уважаемый Клиент!

​

Сожалеем, что в процессе обслуживания возникла подобная ситуация, и, в первую очередь, от лица Банка приносим искренние извинения за возможные неудобства.

Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что списанная ранее комиссии за услугу программы страхования и предоставление отчета по кредитной истории возвращены на счет кредитного договора.

Убедиться в этом Вы можете, заказав выписку по счету https://www.vostbank.ru/help/feedback/

​

При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru

Будем рады помочь!

​

С уважением,

ПАО КБ «Восточный»