Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Светлана
Автор18 марта
Помощь в возврате комиссии за страховку по кредитной карте
7 октября 2025 года у меня с кредитной карты произошло списание комиссии за организацию страхования в размере 788,83 рубля. О том, что у меня подключена данная услуга, я не знала. Конечно я сразу отключила данную страховку и в 9:30 этого же дня обратилась в чат-поддержку личного кабинета Альфа-Банка с просьбой вернуть списанные деньги.
В 9:35 в чат подключился оператор Александр, сначало проверил информацию. Поблагодарив за ожидание, Александр информировал меня, что вся сумма 788,83 рубля уже вернули на кредитную карту. Так как у меня по кредитной карте была основная задолженность, данный возврат был списан в счет погашения основного долга.
Спасибо сотруднику Александру за помощь и оперативность
ПроверенКиров
Альфа-Банк
18 марта
Светлана, добрый день.
Благодарим за вашу бдительность и оперативность! Ваши действия — эталон того, как нужно защищать свои финансы: заметили неожиданное списание → мгновенно отключили услугу → обратились к нам за помощью. Уверены, что сотрудничество продолжим долгие годы. Спасибо за то, что вы с нами ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
