Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Артем
, клиент Сравни
Автор18 марта
Услуга «Апгрейд» по акции
Решил воспользоваться акцией в приложении — подключил «Апгрейд» для увеличения льготного периода на двух кредитках. Условия гласили, что до 31 марта услуга бесплатна. Однако 18 февраля обнаружил, что в приложении нет информации о новой дате платежа и подтверждении акции.
Обратился в поддержку в 20:30. Консультант Елена быстро прояснила ситуацию: подтвердила, что услуга бесплатная (так как подключил её до дедлайна), и сообщила, что теперь у меня есть время до 20 мая. Спасибо Елене за четкую и быструю помощь!
ПроверенПермь
Альфа-Банк
19 марта
Артем, приветствуем.
Мы рады, что Елена оперативно прояснила ситуацию — для нас важно, чтобы вы чувствовали контроль над своими финансовыми продуктами! Спасибо, что помогаете нам совершенствовать сервис 😉
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
