logo
Ещё
icon
Татьяна
Автор
27 апреля
Все доступно обьясняют
В апреле месяце пришел промокод на покупки. Покупки сделала, а бонус не начисляют. 24.04.2026 Обратились в чат по поводу выплаты бонуса. Специалист Антонина оперативно подключилась. Все доступно и вежливо объяснила, что бонус начислчется после проверки в течении 5 рабочих дней. Я прям успокоилась, а то не знаешь сейчас, то ли мошенники пишут, то ли правда предложение от банка. Работать с такими специалистами одно удовольствие. И сам банк конечно тоже на высоте!
Дебетовые карты
ПроверенНовокузнецк
icon
Альфа-Банк
28 апреля

Приветствуем! Огромное спасибо за отзыв 😊

Остался всего один шаг, чтобы оценку учли. Будем благодарны, если ответите на вопросы модератора в комментариях.

Ответить

3 комментария

, чтобы оставить комментарий.
icon
Яна
Модератор Сравни
28 апреля

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Для пересмотра оценки уточните, пожалуйста, в отдельном комментарии к отзыву,какая проблема с выплатой произошла? В чем заключалась помощь Антонины? Предоставленные данные в дополнительном поле отличаются от имени автора. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву за кого он написан? При оставлении этого отзыва, вы редактировали уже существующий профиль?

icon
Татьяна
Автор
29 апреля

Добрый день. Покупку сделала,а бонус не зачислили. Написала в чат выяснить причины...не могла связаться с оператором,постоянно отвечал бот. Я уже испугалась,что это были вообще мошенники. В итоге подключилась Антонина,очень вежливо все объяснила. Все проверила,Успокоила,что бонус насислят,если все таки не будет,снова обратиться в чат. Профиль мой. Я просто ошибочно указала дату рождении дочери. Моя дата 15.12.1962. Почему то указала дату дочери,а так все мое. Я Татьяна Ивановна

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни