logo
Ещё
icon
Антон
Автор
1 мая
Помогли понять, как начисляется кэшбэк
Давно пользуюсь услугами Альфа-Банка и всегда был доволен категориями кэшбэка. Когда пришло время выбирать категории на следующий месяц, я выбрал категорию развлечения, потому что знал, что скоро пойду в водный комплекс. 1 Мая сделал покупку и увидел, что кэшбэк расценили как активный отдых, написал в онлайн чат банка и спросил почему так. Ответила оператор Дарья. Пояснила, что категорию ставит не банк, а само место, и до совершения операции банк не может знать, какая категория будет. При этом, она пересчитала кэшбэк как за развлечения в рамках лояльности. Поддержкой очень доволен
Дебетовые карты
ПроверенХабаровск
icon
Альфа-Банк
1 мая

Здравствуйте, Антон!

Забота о клиентах — наше всё. Приложим усилия, чтобы наше сотрудничество и дальше было благоприятным и приносило вам только позитивные эмоции ❤️

Уточним, что отзывы тщательно проверяют модераторы Сравни и им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они будут от них, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

Дополнительно к отзыву можете прикрепить, например, скриншоты переписки с нашей поддержкой в чате и любые другие документы, которые подтвердят, что вы наш клиент.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

, чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни