Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор9 мая
Помогли разобраться с лимитами и проверкой подключённых сервисов
3 мая обратился в чат банка, так как хотел обезопасить карту от неожиданных списаний и установить лимит на расходы. Не сразу понял, где это делается в приложении, поэтому решил написать в поддержку.
Сначала общался с сотрудницей Анной. Она подробно объяснила, как можно проверить подключённые сервисы и отвязать карту от сторонних подписок через настройки приложения. Понравилось, что ответ был не шаблонный, а с понятной пошаговой инструкцией, где именно искать нужные разделы.
Также уточнил вопрос по лимитам на траты, так как хотел ограничить расходы по карте до определённой суммы в неделю. После этого подключился сотрудник Артём и подсказал, как правильно настроить лимит через раздел управления картой. Объяснил, какие параметры можно выбрать и как это будет работать дальше.
В итоге смог разобраться сразу с несколькими вопросами — и с безопасностью карты, и с ограничением расходов. Спасибо сотрудникам за терпение и подробные объяснения, всё подсказали понятным языком 👍
ПроверенПетрозаводск
Альфа-Банк
11 мая
Здравствуйте! Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
