Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор01:55
Списания за уведомления
09.02.26 Списали деньги с Альфа карты за услуги «уведомления», картой я не пользовалась, денег на ней не было поэтому она ушла в минус. Обнаружила я это только 09.04.26 Когда зашла в банк, долго думала как это решить, потому что картой я не пользовалась и эти уведомления мне были не нужны, тоесть по сути деньги списали ни за что, 11.04.26 Я написала в поддержку Альфа банка.
Рассказав всю ситуацию мне помогли в этот же день. На карту вернули 99 рублей и их же как раз списали за эти уведомления, тоесть я ничего не платила и минус с карты ушел. Спасибо за помощь.
Дебетовые карты
ПроверенВоронеж
Альфа-Банк
07:33
Приветствуем.
Спасибо, что поделились вашим опытом — это важное напоминание, как мы исправляем даже сложные ситуации с заботой о клиенте! Мы рады, что смогли мгновенно решить вопрос со списанием за уведомления и вернуть деньги. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
