Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Анна
Автор14 мая
Закрытие лишней дебетовой карты через чат поддержки
Удалось очень быстро через чат банка закрыть карту, которой не пользовалась. В офисе не удавалось это сделать из-за болшого количества клтентов и долгого ожидания, режима работы только по будням. Я не была уверена, что удастся это сделать самостоятельно. И обратиоась за помощью в чат. Не была уверена, что закроют без лишних навязчивых вопросов. Но меня сразу поняли и не стали отговаривать. Специалист Кирилл закрыл карту и счет очень быстро. Единственный минус, что ожидание ответа оператора заняло 50 минут, а не 30, как обещал чат-бот. Но это мелочи по сравнению с удобством данного способа решения проблемы. К тому же с учётом позднего времени 00.35.
Дебетовые карты
ПроверенПереславль-Залесский
Альфа-Банк
14 мая
Анна, приветствуем.
Ваша история — отличный пример, как цифровые решения экономят время и нервы! Благодарим за понимание и рады, что Кирилл смог быстро и без лишних вопросов решить запрос. Приложим усилия, чтобы наше сотрудничество и дальше было благоприятным и приносило вам только позитивные эмоции ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
