Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор14 мая
Уведомления об операциях
14 апреля в 22:06 у меня списали деньги за услугу, на карте не было денег, соответственно она ушла в минус.
В 23:19 я увидела списание, не поняла, за что списали деньги (при оформлении карты мне сказали, что все услуги бесплатные), и обратилась к специалисту. В 23:20 мне уже ответили, хотя время было позднее. Мне помогла специалист Анастасия. Оказалось, что я подключила услугу «Уведомления по операциям». Девушка помогла мне составить обращение и отключить услугу. Более того, в 23:40 мне уже вернули средства! Это говорит о грамотном и бережном подходе Альфа-Банка к своим клиентам. Спасибо!
Дебетовые карты
ПроверенОрел
Альфа-Банк
14 мая
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании ❤ Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
