Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор16 мая
Вернули деньги за ненужную мне услугу по кредитке
Сегодня в своём мобильном приложении 16 мая 2026 года заметила проблему: У меня списали неожиданно комиссию за страхование с кредитной карты, о которой я ничего не знала. Недавно получила карту и оплатила свой первый ежемесячный платеж, мне обещали что карта бесплатная по обслуживанию, при получении просила отключить все платные услуги при получении. Я сразу обратилась в чат приложения к оператору по имени Александр, тоже 16 мая 2026 года, с просьбой вернуть деньги и отключить страхование. Он порекомендовал открыть обращение на отключение услуги и возврат средств, пошагово расписал как это делается. Я оставила обращение и мне уже отключили услуги и вернули средства на карту. Благодарю оператора за четкие инструкции и банк за быстрый возврат средств на кредитную карту!
ПроверенМосква
Альфа-Банк
09:59
Здравствуйте!
Признательны за то, что поделились своими впечатлениями ❤ Рады, что вы довольны. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и продлится ещё не один год!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
