Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Римма
Автор18 мая
Выражение благодарности
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику Альфа-Банка — Екатерине! У меня возникла неприятная ситуация: 10.04.2026 В 8:00 я случайно подключила услугу «Альфа Смарт» при выводе кэшбэка, о чём даже не подозревала. Спустя время заметила списание средств — и это стало для меня неожиданностью.
Обратилась за помощью 18.05.2026 В 11:46, и Екатерина очень внимательно выслушала меня, оперативно разобралась в проблеме. Она чётко и понятно объяснила, как могла произойти активация услуги, проверила все детали и сразу приняла меры. Самое главное — деньги вернули моментально!
Очень довольна обслуживанием! Екатерина проявила себя как настоящий профессионал: была вежлива, терпелива и максимально эффективна в решении вопроса. Спасибо ей и Альфа-Банку за такой высокий уровень сервиса!
ПроверенНовороссийск
Альфа-Банк
08:55
Римма, приветствуем.
Мы искренне восхищены вашим терпением и рады, что Екатерина не только вернула деньги, но и превратила неприятный опыт в подтверждение нашей надёжности. Спасибо, что дали нам шанс исправить ситуацию и сохранили доверие! Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
