
Елена
, клиент Сравни
АвторБыстрое закрытие карты в чате
25 мая в 11:00 обратилась в онлайн чат альфа банка, с целью закрытия кредитной карты.
Мне ответила оператор Кристина, и помогла решить вопрос. Сотрудник ненавязчиво предложил оставить карту, рассказал все преимущества по ней, но я решила отказаться. Было приятно, что меня услышали, что карта действительно мне не нужна, а не продолжили уговаривать дальше, как это делают обычно.
Кристина быстро решила мой вопрос и закрыла карту, мне не пришлось ехать в отделение банка, что очень радует.