Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Станислав
, клиент Сравни
Автор28 мая
Консультация по кредитной карте
Обратился в чат службы поддержки 29.12.2025, За консультацией о льготном периоде и погашении задолженности по кредитной карте, так как у меня заканчивался 18.01. Льготный период и я планировал погасить задолженность частично, какой процент будет начислен по истечении льготного периода и за какой период времени? В чате сотрудник поддержки Сергей ответил в 14:48, он пояснил о ближайшем платеже до 12.01.26, И уточнил дату начисления процентов- после 19.01.26. Сотрудник пояснил, если пропустить срок ближайшего платежа могут начисляться пени, 0,1% в день от суммы просрочки, подробно описал информацию, как рассчитываются проценты после льготного периода: если задолженность не погашена полностью в течение льготного периода, то рассчитанные проценты прибавляются в первый день после окончания льготного периода к сумме всего долга за весь период задолженности, образовавшейся с первого дня льготного периода. Пояснил как гасятся проценты при внесении средств, при полном погашении. Сотрудник привел конкретные примеры, по расчету процентов по кредитке за каждый календарный день.
Консультация была исчерпывающая, служба поддержки помогла разобраться по вопросам, возникающим по кредитной карте.
Кредитные карты
ПроверенГородец
Альфа-Банк
28 мая
Станислав, приветствуем.
Спасибо за столь детальное описание работы Сергея. Вы не просто получили ответ, а получили мастер-класс по финансовой грамотности: чёткие сроки, прозрачные расчёты и предупреждение о рисках. Такой подход уже стал эталоном для нас. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
