20 марта 2026 года я получила с курьером кредитную карту Альфа банк. У меня был негативный опыт, когда по кредитной карте другого банка была подключена платная страховка, за которую списывались деньги несколько месяцев. Чтобы избежать повторения ситуации, я сразу обратилась в чат Альфа банка узнать, не подключены ли платные дополнительные услуги.
Меня проконсультировал сотрудник Александр. Он сразу все проверил и отключил мне платную страховку. Решение вопроса заняло не более 5 минут, после этого за 2 месяца обслуживания с меня не списали ни копейки за допуслуги, что для меня очень важно. В общем, приятно, что в банке за считанные минуты можно связаться с человеком в чате и решить все вопросы.