Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Ирина
Автор29 мая
Платные услуги, страховки
Добрый день. Очень интересная история) Я оформила дебетовую карту Альфа банка и заказала доставку её курьером. Дебетовая карта оказалась комбо с кредитной на 10 тысяч рублей. Не просила, ну да ладно. Во время доставки дважды уточнила у курьера, есть ли какие-либо страховки, платные услуги, смс, оповещения и тд. И если есть, попросила отключить. Курьер что-то пощелкала и сказала, что все ок, отключила премиум-сервис, а иных платных услуг она не видит. 23.04.2026 Года в 13.58 Я обратилась в чат поддержки, так как с меня успешно списали около 12 тысяч рублей с другой кредитной карты за три страховки, которые оказывается мне подключили к этому комбо-счету:) В чате поддержки специалист Влада помогла мне отключить эти страховки, предоставила ссылку и принесла извинения. Деньги мгновенно вернули на счёт, вопрос закрыт без лишних нервов. Благодарю за компетентность.
ПроверенКраснодар
Альфа-Банк
29 мая
Здравствуйте, Ирина!
Ваши 5 звёзд — лучшая мотивация для нас. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
