Страхование
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Иван
Автор11:05
Номер лицевого счета
Здравствуйте, 28 мая хотел закрыть счёт в озон банке и перевести все деньги на счёт в альфа банке. Но для этого требовался номер лицевого счета, в приложении Альфа банка самостоятельно найти его я не смог и обратился к поддержке.
В течении минуты мне ответила оператор Алина и сказала что для этого нужен другой специалист и меня переключили на оператора Диану. Диана вежливо переспросила какой у меня вопрос и направила все данные о моём лицевом счёте прямо в смс, что очень помогло мне в той ситуации когда я не смог найти сам эту информацию самостоятельно. Вежливо убедившись в том что больше у меня вопросов не осталось и дождавшись моего ответа, мы окончили диалог с Дианой.
Я считаю что Альфа банк достоин хорошей оценки, ведь в самом банке и в поддержке работают добрые и отзывчивые сотрудники, которые пытаются помочь каждому клиенту. Спасибо Альфа-Банку и добрым операторам поддержки за помощь в выводе денег на свой счёт с другого банка.
Дебетовые карты
ПроверенУдмуртия
Альфа-Банк
11:13
Иван, здравствуйте.
Ваши слова — лучшая награда для Алины, Дианы и всех нас! Мы рады, что за 1 обращение вы получили не просто номер счёта, а эталон сервиса → Алина мгновенно передала запрос профильному эксперту → Диана решила вопрос за 3 минуты с человеческим теплом. Надеемся, что и в дальнейшем ещё не раз удостоимся отличной оценки ❤️
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
