Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Пользователь
Автор5 июня
Моя история о лучшем банке из всех с которыми я имел дело
01.04.2026 Увидел рекламу акции «Кэшбэк 1000 Альфа-Баллов за одну покупку от 1000 рублей» и сразу заказал карту, которую в тот же день привёз курьер. Он же помог установить приложение и разобраться с его основными функциями (скриншот уведомления о встрече с представителем прилагаю).
После консультации с сотрудниками чата поддержки Марией и Ксенией (скриншоты переписки прилагаю) совершил платеж, но как оказалось неправильно. Видимо я что-то не так понял, возможно недопонимание оказалось взаимным.
В итоге Альфа-Банк всё-таки начислил кешбэк, хотя делать этого был не обязан.
Такой индивидуальный подход и человеческое отношение не оставляют равнодушным.
Но даже без этого оценка была бы самой высокой. Очевидные плюсы обслуживания в Альфа-Банке долго перечислять. Это безукоризненно вежливая и терпеливая служба поддержки, бесплатная карта с доставкой, самый высокий на рынке кешбек в нужных мне категориях, удобное и информативное приложение.
Буду закругляться, а то отзыв не поместится в установленный лимит.
ПроверенМосква
Альфа-Банк
5 июня
Здравствуйте!
Признательны, что уделили время и поделились своими впечатлениями ❤️ Благодарим за 5 звёзд.
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
