Быстрое решение вопроса
Здравствуйте. 23 Мая увидела, что произошло списание с кредитной карты. Зашла в приложение и в истории операций увидела списание за «комиссия за организацию страхования». Я была очень удивлена, написала в чат. Оператор Валентин быстро ответил, объяснил за что списание и как можно отключить страхования, чтоб в дальнейшем не списывались деньги. Следовала инструкции Валентина, все быстро получилось отключить. Списанные деньги были возвращены мне обратно в считанные минуты. Очень нравится чат в альфа банке-всегда быстро подключается к диалогу живой человек, а не бот.