Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Наталья
Автор04:19
Помогли привязать карту к WB
Добрый день. Спасибо поддержке Альфа-Банка.
Вчера нужно было срочно внучке купить купальный костюм на WB, я выбрала нужный товар и хотела оплатить дебетовой картой Альфа-Банка. Так как оплачивала заказ в первый раз, нужно было карту привязать к приложению WB. Ввела все данные карты, придожение пытается списать 11 руб и для этого нужно ввести проверочный код.
Проблема в том, что проверочный код не поступал.
Я попробовала снова, подумала, что неправильно ввела данные карты, но нет, код не приходит.
Тогда я зашла в приложение Альфа-Банка и обратилась в онлайн чат.
Я пояснила проблему, и ко мне почти сразу подключился сотрудник Банка по имени Светлана, это было примерно в 19:45 по Красноярскому времени. Светлана вежливо попросила подождать пару минут, чтобы она смогла разобраться в данной ситуации. После недолгого ожидания Светлана пояснила, что нужно попробовать ввести данные карты ещё раз. Я последовала рекомендациям и код наконец-то пришел.
Спасибо огромное за помощь Альфа банк как всегда 24/7 рядом и готов помочь.
Светлане спасибо за вежливость и оперативность.
Проблема была устранена буквально за 10 минут.
Альфа-Банк рекомендую.
ПроверенКрасноярск
Альфа-Банк
07:17
Здравствуйте, Наталья!
Наш чат создан для того, чтобы мы всегда могли быть рядом с вами ❤ Мы понимаем, как важна поддержка в непредвиденной ситуации, поэтому стараемся оперативно прийти на помощь. Рады, что вы остались довольны решением вопроса и поделились этим с пользователями Сравни!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
