Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Екатерина
Автор12 июня
Быстро помогли разобраться с датами списания комиссии по кредиткам
Пользуюсь кредитными картами Альфа-Банка уже не первый год — карты действительно выручают. Для меня важно контролировать финансы, поэтому недавно решила уточнить, когда именно происходит списание комиссии за годовое обслуживание, чтобы заранее планировать бюджет.
Написала в чат поддержки поздно вечером, думала, что придётся ждать ответа до утра или долго общаться с ботом. Но меня довольно быстро переключили на живого оператора. Сотрудник вежливо объяснил, что точные даты будущих списаний назвать сложно, так как по картам ещё действует предыдущий период обслуживания. Однако он показал историю прошлых списаний и помог разобраться, к каким числам нужно быть готовой.
Отдельно порадовало, что оператор не стал отмахиваться формальным ответом, а реально помог сориентироваться. Я внесла плановые даты в свой календарь и теперь все идёт по плану. Приятно, что поддержка отвечает оперативно.
Кредитные карты
ПроверенМосква
Альфа-Банк
12 июня
Здравствуйте, Екатерина!
Признательны за то, что поделились своими впечатлениями ❤ Рады, что вы довольны. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и продлится ещё не один год!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
, чтобы оставить комментарий.
