Вернули деньги и помогли разобраться
24.05.2026. Я пошла в магазин за продуктами, знала что на карте лежит нужная сумма денег, но на кассе показывало, то что не достаточно средств. К сожалению не взяла товары которые собиралась купить и начала разбираться с банком. Списали 99 рублей за какую-то неизвестную мне услугу. Ранее я не подключала не каких услуг и стараюсь не подключать, так как в неудобный момент спишут деньги. Начала интересоваться за что же списали деньги и почему без моего согласия. Мне сказали можно написать обжалование. Я сначала думала, что не поможет, многие банки не возвращают деньги за любые их услуги подключеные без согласия пользователя. Но подумав написала. Надежды не было на то что ответят быстро, но к моему большому удивлению ответ пришёл в течение 20 минут. Я думала там ответили что-то в виде: " Деньги придут через 10 рабочих дней» Но я ошибалась, мне написали что деньги вернули. Я была очень рада и удивлена такой работе. Альфа банк лучший банк из всех, которыми я пользуюсь!