Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Кристина
Автор11:04
Снятие наличных с кредитной карты
Здравствуйте! Необходимо было снять наличные с кредитной карты Альфа Банка. Ранее я это делала в банкомате, находящимся достаточно далеко от моего дома. Решила уточнить местонахождение банкоматов в чате. 15 Июня 2026 г в 11:39 написала в чат Альфа Банка в своем приложении: где находится ближайший банкомат данного банка, указав свой город и адрес. Мне ответил Альфа Помошник, где была ссылка на все банкоматы Альфы и Партнеров. Перейдя по ссылке, я увидела в списке партнеров Банк ПСБ, банкомат которого находится рядом с моим домом. Я попросила «позвать оператора». Оператор, Сергей, присоединился к чату в 11:42 и сообщил, что для работы над моим вопросом ему нужно около 5 минут. Пока он отвечал, я задала новый вопрос, приложив скриншот: «можно ли в данном банкомате ПСБ снять указанную сумму с кредитной карты без комиссии. » Меня волновал именно вопрос по кредитке, вдруг там другие правила. Через 5 минут Сергей вернулся в чат, поблагодарил за ожидание, сообщив, что в данном банкомате, я смогу снять нужные мне средства без комиссии. Так же, учитывая мой вышеуказанный адрес, сообщил, где находится банкомат Альфа Банка, находящийся еще ближе к моему дому, чем ПСБ. Хотя я просматривала список банкоматов от бота, и его там не увидела. Диалог был завершен. Очень приятно, что оператор проявил такую внимательность, ведь мой основной вопрос заключался в возможности снять средства в банкомате партнера, учитывая его местонахождение, так как основной приоритет был-близость к дому, и Сергей в контексте это понял без лишних вопросов. Средства, в этот день, мне удалось с кредитки снять и тут же внести на другую карту в другом месте. Но я все же решила по приезду, проверить наличие банкомата Альфы в соседнем доме от меня, про который днем мне сообщил специалист. И он действительно есть там). Спасибо Сергею за простые, но важные пояснения, так как мне не раз еще предстоит снимать и вносить средства на карту Альфа банка, непременно воспользуюсь этим банкоматом.
ПроверенВолгоград
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым