Страхование
Ипотека
Карты
Подбор кредитной карты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредитные карты с бесплатным обслуживанием
Виртуальные кредитные карты
Кредитные карты с моментальным решением
Вклады
Бизнес
Регистрация бизнеса
Расчетно-кассовое обслуживание
Кредиты для бизнеса
Банковские гарантии
Лизинг
Эквайринг
ВЭД
Обучение
Юрий
, клиент Сравни
Автор20 июня
Решенные вопросы в чате банка, касаемо продления льготного периода на кредитной карте
Здравствуйте! Недавно открыл новую для себя кредитную карту Альфа Банка-60 дней без % с возможностью снятия. Сразу воспользовался такой привилегией, снял деньги в банкомате, и открыл льготный период на 60 дней. Так вышло, что почти сразу после этого в своем личном кабинете Банка увидел возможность продления уже открытого льготного периода с 60 дней до 100, бесплатно. Конечно же сразу активировал данную опцию, но смущал вопрос-точно ли это бесплатно? (Ранее подобные опции апгрейда были доступны, но за доп. Плату). 27.04.26Г в 21:30 обратился в чат Альфа Банка, чтобы уточнить-точно ли данная услуга сейчас бесплатная или есть подводные камни? Так же это действует и на снятие средств или только на покупки? Альфа помошник мне сообщил, что сейчас много обращенийи могу ли я подождать или это срочный вопрос. Я выбрал «срочный вопрос». Оператор Виктория подключилась к чату в 21:34.Сообщила, что знакомится с моим вопросом, просила ожидать. В скором времени специалист вернулся в диалог с ответом: «31.05 Услуга подключается бесплатно. Сейчас проходит такая акция от Банка, и никаких скрытый комиссий не будет. Далее Виктория сообщила, что мой льготный период с 23.06.26 Продлился до 02.08.26, Действует на все операции в рамках льготного периода. Через 2 минуты я задал встречный вопрос: » постоянно ли будет действовать подобный льготный период на моей кк или после 02.08 Мне нужно будет эту опцию отключить «? Через 3 минуты специалист сообщил, что продление подключается отдельно на каждый льготный период. Новый, после погашения моего долга будет 60 дней, и продление нужно будет подключать заново, вручную. Если за данное подключение есть комиссия, она отобразится. Я поблагодарил Викторию за помощь, диалог завершился. Сейчас пользуюс продлением, после консультации еще снял средства. До окончания льготного периода есть время, чтобы погасить долг, 100 дней лучше, чем 60). Спасибо специалисту, что развеял все мои страхи, касаемо данной акции).
ПроверенВолгоград
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым